Le déploiement des compétences en téléréadaptation en contexte de pandémie de COVID-19 : le vécu des ergothérapeutes du Québec
DOI :
https://doi.org/10.13096/rfre.v10n2.5949Mots-clés :
Téléréadaptation, Télétravail, Télépratique, COVID-19, Pandémie, Compétence, Ergothérapeute, Telerehabilitation, Teleworking, Telepractice, Pandemic, Competency, Occupational therapistRésumé
Contexte : La pandémie de COVID-19 a été un tournant dans le secteur de la santé, pendant lequel les professionnels ont dû s’adapter pour continuer d’offrir des soins de santé et des services de réadaptation. La téléréadaptation a particulièrement pris de l’ampleur en ergothérapie.
Objectif : Comprendre le vécu des ergothérapeutes exerçant au Québec (Canada) quant au déploiement de leurs compétences en situation de téléréadaptation, incluant le télétravail et la télépratique, en raison de la perturbation causée par la pandémie de COVID-19.
Méthode : Une recherche phénoménologique menée sur des analyses secondaires d’une étude qualitative impliquant des entrevues individuelles semi-dirigées d’ergothérapeutes ayant perçu des changements dans leur pratique dus à la pandémie de COVID-19. Le Profil de la pratique de l’ergothérapie au Canada (2012) a servi d’ancrage à l’étude. Les entrevues menées à l’automne 2022 ont été transcrites, puis le contenu concernant la téléréadaptation a été extrait et analysé grâce au Framework Approach par deux membres de l’équipe. Les résultats ont été par la suite examinés en équipe jusqu’à l’obtention d’un consensus.
Résultats : L’échantillon comprenait onze ergothérapeutes (âge moyen 42 ans, ± 9,4, 10 femmes). Six thèmes ont émergé concernant l’impact de la pandémie de COVID-19 sur le déploiement des compétences en téléréadaptation : 1) l’accès ; 2) la qualité ; 3) le soutien ; 4) la gestion du travail ; 5) l’adaptation et 6) l’efficacité. Les thèmes décrivent les adaptations apportées favorables (ex. : tenue de dossier plus efficace et flexibilité de l’horaire pour l’ergothérapeute, meilleur accès aux différents ergothérapeutes pour le client) et défavorables (ex. : adaptation des évaluations et des interventions par manque de matériel, accès difficile aux collègues).
Conclusion : Les résultats soutiennent une intégration progressive du télétravail pour les tâches non cliniques et invitent à poursuivre la recherche sur la télépratique avant de l’implanter.
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Occupational therapists’ use of telerehabilitation during the COVID-19 pandemic: experiences of competency deployment
Background: The COVID-19 pandemic was a turning point for the healthcare workers, who had to adapt to continue offering healthcare and rehabilitation services to the population. Telehealth experienced a resurgence in the field of healthcare, notably with the use of telerehabilitation by occupational therapists.
Objective: To understand the experience of occupational therapists practicing in Quebec (Canada), regarding the deployment of their competencies in situations of delivery of telerehabilitation (telework and telepractice) due to the context of the COVID-19 pandemic.
Methods: A phenomenological research design was used for a secondary analysis of a qualitative study involving semi-structured individual interviews with occupational therapists who perceived changes in their practice due to the COVID-19 pandemic. The study was anchored into the Profile of practice of occupational therapists in Canada (2012). Interviews conducted in the fall of 2022 were transcribed, then content related to telerehabilitation was extracted and analyzed via Framework Approach by two team members. Results were discussed among team members until a consensus was reached.
Results: Eleven occupational therapists took part in the study (mean age=42 ± 9.4, 10 women). Six themes emerged concerning the impact of the COVID-19 pandemic on the deployment of their competencies when using telerehabilitation: 1) access, 2) quality, 3) support,4) work management, 5) adaptation, and 6) efficiency. The themes describe adaptations made, both favorable (e.g., more efficient documentation, occupational therapists’ reachability, and more flexible schedule) and unfavorable (e.g., adaptation of assessments and interventions due to lack of equipment, colleagues’ reachability).
Conclusion: Results support the gradual implementation of teleworking for non-clinical tasks and to continue research on telepractice before implementing it.
