Les facteurs influençant la satisfaction et l'insatisfaction au travail des ergothérapeutes: une revue de portée

Résumé

Introduction. La satisfaction au travail est un élément essentiel pour favoriser la rétention du personnel à long terme. Au cours des prochaines années, avec le vieillissement de la population entre autres, cette rétention sera primordiale pour les professionnels de la santé, incluant les ergothérapeutes. Ainsi, il est important de s’attarder à leur satisfaction au travail afin qu’ils demeurent en poste et que les clients continuent de recevoir les services de réadaptation dont ils ont besoin.

Objectifs. Cette revue de portée vise à documenter les facteurs associés à la satisfaction et à l’insatisfaction au travail des ergothérapeutes.

Méthodes. Cette étude se base sur les étapes suggérées par Arksey et O’Malley (2005).
Les bases de données MEDLINE, CINAHL et PsycINFO ont été utilisées pour la recension de la littérature scientifique et de la littérature grise. Les données des études incluses ont été extraites par deux évaluatrices de manière indépendante, puis vérifiées par l’ensemble des auteurs. Une analyse thématique a ensuite été réalisée.

Résultats. Les données de 28 études ont été extraites. Six thèmes en lien avec la satisfaction et l’insatisfaction au travail des ergothérapeutes sont ressortis, soit les conditions de travail, les relations avec les membres de l’organisation, l’autonomie professionnelle, la reconnaissance, la clientèle ainsi que les caractéristiques personnelles de l’ergothérapeute.

Conclusion. Divers facteurs contribuant à la satisfaction et à l’insatisfaction au travail des ergothérapeutes ont été identifiés à partir desquels des recommandations ont été fournies pour favoriser leur satisfaction ainsi que la rétention au travail.

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Factors influencing job satisfaction and dissatisfaction of occupational therapists : a scoping review
Introduction. Job satisfaction is a key factor in long-term staff retention. Over the next few years, as the population ages, among other reasons, job retention will be crucial for healthcare professionals, including occupational therapists. It is therefore important to focus on their job satisfaction to ensure that they remain in their jobs, and that clients continue to receive the rehabilitation services they need.

Objectives. The aim of this scoping review was to document the factors associated with job satisfaction and dissatisfaction among occupational therapists.

Method. This study followed the steps proposed by Arksey et O’Malley (2005). The databases MEDLINE, CINAHL and PsychINFO were used to identify the scientific and gray literature. Data from the included studies were independently extracted by two reviewers and verified by all the authors. A thematic analysis was subsequently carried out.
Results/Discussion. Data from 28 studies were extracted. Six themes related to occupational therapists’ job satisfaction and dissatisfaction emerged: working conditions, relations with members of the organization, professional autonomy, recognition, clientele and the personal characteristics of the occupational therapist.

Conclusion. Various factors contributing to occupational therapists’ job satisfaction and dissatisfaction were identified, and recommendations provided to promote job satisfaction and retention.